This page is also available in English  View in English →
Bueno Saber

Preguntas, respondidas

Todo lo que podrías preguntarte antes de escribir. ¿Aún tienes una pregunta? Marina con gusto la responde.

Cómo Empezar

¿Cómo empezamos?

El primer paso es una llamada de descubrimiento gratuita y sin compromiso. Tú y Marina conversan sobre tu estilo de viaje, quiénes van y con qué sueñas. Si hay conexión, firmas un sencillo acuerdo de planificación y pagas la tarifa de gestión de vacaciones (por adelantado), y comienza la planificación.

¿Con cuánta anticipación debo escribir?

Marina acepta nuevos viajes con al menos tres semanas de anticipación. Cuanto antes escribas, mejores serán la disponibilidad, las tarifas y las experiencias que puede conseguir.

¿Puedes planificar un viaje en grupo para varias familias a la vez?

Sí, los viajes en grupo y multifamiliares son una de las especialidades de Marina. Ya sea que celebren todos juntos o simplemente viajen al mismo tiempo, Marina coordina a cada familia para que todo el grupo se mantenga perfectamente sincronizado.

Qué Planifica Marina

¿Planificas tanto Disney como viajes de lujo?

Sí, Disney a través de Glass Slipper Concierge, y el mundo más amplio de viajes de lujo a través de GSC World Travel, agencia miembro de Virtuoso.

¿Planificas safaris en África, Japón, Antártida y otros viajes de ensueño?

Sí. Más allá de los destinos en el portafolio de Marina, ella planifica safaris en África, la temporada de cerezos en Japón, cruceros de expedición a la Antártida y las Galápagos, las Maldivas, Europa, Egipto, Nueva Zelanda, y cualquier otro lugar con el que sueñes, a través de su red global de aliados de confianza en el terreno.

¿Puedes planificar un destino que no has visitado personalmente?

Por supuesto. A través de sus socios de confianza sobre el terreno, obtienes verdadera experiencia local en cualquier parte del mundo.

¿Trabajas con familias y viajes multigeneracionales?

Sí. Los viajes en familia y multigeneracionales son una especialidad, diseñados para funcionar para todas las edades, desde niños pequeños hasta abuelos.

Beneficios

¿Conservo mis puntos de hotel y aerolínea?

Sí. Conservas todos tus puntos de lealtad y estatus, y los beneficios Virtuoso que Marina ofrece a través de GSC World Travel se suman por encima.

¿Puedo reservar mi propio hotel o auto de alquiler y aun así obtener beneficios VIP?

Sí. Si prefieres reservar por tu cuenta, la herramienta de reservas de aliados preferentes de Marina te permite comparar tarifas en vivo de hoteles y autos de alquiler y desbloquear beneficios VIP como mejoras de habitación, créditos del resort y desayuno diario cuando esté disponible, sin tarifa de planificación. Reserva en el enlace de Marina (contraseña de acceso: GSCInsider).

Antes y Durante tu Viaje

¿Necesito un seguro de viaje?

Marina recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje para proteger tu inversión ante cancelaciones, interrupciones, emergencias médicas y otros eventos cubiertos. Trabaja con una lista de aliados de seguros preferentes y con gusto te recomienda la cobertura adecuada para tu viaje.

¿Qué pasa si surge algo antes o durante mi viaje?

Marina es tu único punto de contacto antes y durante tu viaje. Supervisa tus reservas, maneja cambios o imprevistos, y está disponible si surge algo mientras viajas, para que solo tengas que relajarte y disfrutar.

Bueno Saberlo

¿Hablas español?

Sí. Marina es bilingüe y planifica tu viaje en inglés o español, como prefieras.

Tarifas y Pago

¿Hay una tarifa por usar una asesora de viajes, y por qué?

Marina cobra una tarifa de gestión de vacaciones que comienza en $250 para viajes nacionales y $500 para internacionales. Reserva su tiempo y experiencia y cubre toda la investigación, el diseño y la gestión de tu viaje de principio a fin, y es independiente del costo de tu viaje.

¿Hay una tarifa por la planificación de Disney?

Sí. Disney se planifica a la tarifa nacional, desde $250, la misma tarifa de gestión de vacaciones, con planificación completa y acceso exclusivo como afiliada de Glass Slipper Concierge.

¿Cuándo se paga la tarifa de gestión de vacaciones?

La tarifa de gestión de vacaciones se paga por adelantado, antes de que comience la planificación, una vez que firmas el acuerdo de planificación. No es reembolsable y siempre es independiente del costo de tu viaje.

¿Cómo funciona la tarifa para un viaje en grupo con varias familias?

La tarifa de gestión de vacaciones aplica por itinerario. Si todo el grupo se queda junto en un mismo itinerario, Marina coordina a todos bajo una sola tarifa. Si las familias tienen itinerarios distintos (fechas o planes diferentes), cada itinerario tiene su propia tarifa de gestión de vacaciones.

¿A dónde te lleva Marina?

Cuéntale a Marina con qué destino sueñas, y ella se encarga del resto.

Comienza la conversación