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Cómo Empezar

¿Cómo empezamos?

El primer paso es una llamada de descubrimiento gratuita y sin compromiso. Tú y Marina conversan sobre tu estilo de viaje, quiénes van y con qué sueñas. Si hay conexión, firmas un sencillo acuerdo de planificación y pagas la tarifa de gestión de vacaciones (por adelantado), y comienza la planificación.

¿Con cuánta anticipación debo escribir?

Marina acepta nuevos viajes con al menos tres semanas de anticipación. Cuanto antes escribas, mejores serán la disponibilidad, las tarifas y las experiencias que puede conseguir.

¿Puedes planificar un viaje en grupo para varias familias a la vez?

Sí, los viajes en grupo y multifamiliares son una de las especialidades de Marina. Ya sea que celebren todos juntos o simplemente viajen al mismo tiempo, Marina coordina a cada familia para que todo el grupo se mantenga perfectamente sincronizado.

¿Cuál es la diferencia entre una asesora de viajes y un agente de viajes?

Los términos suelen usarse indistintamente, y mucha gente busca un agente de viajes. La diferencia está en el enfoque: un agente tradicional reserva una transacción, mientras que una asesora de viajes construye una relación. Marina conoce cómo viajas, diseña el viaje a tu medida, consigue beneficios y reconocimiento VIP, y es tu único punto de contacto antes, durante y después. Obtienes una aliada, no un mostrador de reservas. Lee la guía completa →

Qué Planifica Marina

¿Planificas tanto Disney como viajes de lujo?

Sí, Disney a través de Glass Slipper Concierge, y el mundo más amplio de viajes de lujo a través de GSC World Travel, agencia miembro de Virtuoso.

¿Planificas safaris en África, Japón, Antártida y otros viajes de ensueño?

Sí. Más allá de los destinos en el portafolio de Marina, ella planifica safaris en África, la temporada de cerezos en Japón, cruceros de expedición a la Antártida y las Galápagos, las Maldivas, Europa, Egipto, Nueva Zelanda, y cualquier otro lugar con el que sueñes, a través de su red global de aliados de confianza en el país.

¿Puedes planificar un destino que no has visitado personalmente?

Por supuesto. A través de sus socios de confianza sobre el terreno, obtienes verdadera experiencia local en cualquier parte del mundo.

¿Trabajas con familias y viajes multigeneracionales?

Sí. Los viajes en familia y multigeneracionales son una especialidad, diseñados para funcionar para todas las edades, desde niños pequeños hasta abuelos.

¿Planificas lunas de miel?

Sí. Las lunas de miel y los viajes de celebración, aniversarios, babymoons y grandes cumpleaños, son una especialidad, planificados con el romance, la privacidad y los detalles que la ocasión merece.

Bodas de Destino

¿Planificas bodas de destino?

Sí. Marina planifica el lado de viaje de una boda de destino: consigue el lugar y el resort, pide cotizaciones a los departamentos de bodas, recomienda proveedores locales verificados, negocia y maneja el bloque de habitaciones de tus invitados, coordina los traslados y diseña la luna de miel. No es tu coordinadora del día del evento, y te ayuda a contratar una o trabaja junto a la coordinadora en sitio del resort.

¿Nuestros invitados de boda pagan alguna tarifa?

No. Tus invitados reservan con Marina sin ningún costo para ellos, a la misma tarifa o mejor que reservando directo, y con las amenidades VIP que ella consigue como afiliada de GSC World Travel, agencia miembro de Virtuoso, cuando la propiedad las ofrece.

¿La luna de miel está incluida en la tarifa de boda?

Sí. La planificación de bodas de destino comienza en $1,000 USD e incluye diseñar y reservar la luna de miel como su propio viaje, con amenidades VIP cuando están disponibles.

¿Pueden conseguir nuestro fotógrafo, floristería y demás proveedores?

Marina recomienda proveedores de su propia red y de sus socios de confianza en el destino, verifica referencias, y te entrega una lista corta para que elijas. Tú contratas y le pagas a esos proveedores directamente.

¿Y si el lugar de la ceremonia no es donde se hospedan nuestros invitados?

Es muy común, y Marina lo planifica. Consigue tanto el lugar como el resort, compara lo que incluye cada opción, y coordina el transporte entre ambos para ustedes y para sus invitados el día de la boda.

¿Con cuánta anticipación deberíamos empezar a planificar una boda de destino?

La mayoría de las bodas de destino se arman a lo largo de doce a dieciocho meses, que es cuando Marina puede asegurar los mejores lugares, tarifas y bloques de habitaciones. Acepta bodas con al menos seis meses de anticipación. Si tu fecha es más pronto, escríbele igual y te dirá con honestidad si puede hacerlo bien.

Beneficios

¿Conservo mis puntos de hotel y aerolínea?

Sí. Conservas todos tus puntos de lealtad y estatus, y los beneficios Virtuoso que Marina ofrece a través de GSC World Travel se suman por encima.

¿Puedo reservar mi propio hotel o auto de alquiler y aun así obtener beneficios VIP?

Sí. Si prefieres reservar por tu cuenta, la herramienta de reservas de aliados preferentes de Marina te permite comparar tarifas en vivo de hoteles y autos de alquiler y desbloquear beneficios VIP como mejoras de habitación, créditos del resort y desayuno diario cuando esté disponible, sin tarifa de planificación. Reserva en el enlace de Marina (contraseña de acceso: GSCInsider).

¿Debo reservar mi viaje por mi cuenta o usar una asesora de viajes?

Ambas opciones funcionan con Marina. Para un viaje totalmente planificado, ella lo diseña de principio a fin; o usa su enlace de reservas VIP para reservar hoteles y autos de alquiler por tu cuenta y desbloquear beneficios de aliados preferentes. Ninguna te cuesta más que reservar directo, y ambas incluyen su reconocimiento y apoyo.

¿Las asesoras de viajes realmente consiguen mejoras de habitación y beneficios?

Sí. Como afiliada de GSC World Travel, agencia miembro de Virtuoso, Marina consigue beneficios VIP en los mejores hoteles del mundo: mejoras de habitación al llegar, créditos de resort o spa, desayuno diario y entrada anticipada cuando esté disponible, además de los puntos y el estatus de lealtad que tú conservas.

Antes y Durante tu Viaje

¿Necesito un seguro de viaje?

Marina recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje para proteger tu inversión ante cancelaciones, interrupciones, emergencias médicas y otros eventos cubiertos. Trabaja con una lista de aliados de seguros preferentes y con gusto te recomienda la cobertura adecuada para tu viaje.

¿Qué pasa si surge algo antes o durante mi viaje?

Marina es tu único punto de contacto antes y durante tu viaje. Supervisa tus reservas, maneja cambios o imprevistos, y está disponible si surge algo mientras viajas, para que solo tengas que relajarte y disfrutar.

Bueno Saberlo

¿Hablas español?

Sí. Marina es bilingüe y planifica tu viaje en inglés o español, como prefieras.

Tarifas y Pago

¿Hay una tarifa por usar una asesora de viajes, y por qué?

Marina cobra una tarifa de gestión de vacaciones que comienza en $250 USD para viajes nacionales, $500 USD para internacionales, y $1,000 USD para bodas de destino con la luna de miel incluida. Reserva su tiempo y experiencia y cubre toda la investigación, el diseño y la gestión de tu viaje de principio a fin, ¿Cuánto cuesta una asesora de viajes? → y es independiente del costo de tu viaje. Paga su tiempo profesional, no se acredita a ninguna reserva y es independiente de los beneficios VIP que ella consigue a través de sus relaciones con las agencias.

¿Hay una tarifa por la planificación de Disney?

Sí. Disney se planifica a la tarifa nacional, desde $250 USD, la misma tarifa de gestión de vacaciones, con planificación completa y acceso exclusivo como afiliada de Glass Slipper Concierge. ¿Necesitas un agente de viajes Disney? →

¿Cuándo se paga la tarifa de gestión de vacaciones?

La tarifa de gestión de vacaciones se paga por adelantado, antes de que comience la planificación, una vez que firmas el acuerdo de planificación. No es reembolsable y siempre es independiente del costo de tu viaje.

¿Cómo funciona la tarifa para un viaje en grupo con varias familias?

La tarifa de gestión de vacaciones aplica por itinerario. Si todo el grupo se queda junto en un mismo itinerario, Marina coordina a todos bajo una sola tarifa. Si las familias tienen itinerarios distintos (fechas o planes diferentes), cada itinerario tiene su propia tarifa de gestión de vacaciones. Una boda de destino es un solo itinerario y una sola tarifa, pagada por la pareja; los invitados que reservan sus habitaciones con Marina no pagan ninguna tarifa.

¿Y si solo quiero ayuda para elegir un hotel?

Si ya planeaste tu viaje y solo quieres que Marina investigue hoteles y te presente una propuesta a la medida, comienza en $100 USD por su tiempo. Es aparte del costo de cualquier reserva y no se acredita a ella, y es independiente de los beneficios VIP que Marina consigue a través de sus relaciones cuando reservas por medio de ella.

¿A dónde te lleva Marina?

Cuéntale a Marina con qué destino sueñas, y ella se encarga del resto.

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